Ce que Mediware peut faire pour vous...

Notre équipe vous accompagne tout au long de vos projets au travers de services personnalisés.

Expertise et conseil

  • Aide pour la définition de vos besoins
  • Présentation/démonstration de nos logiciels sur site
  • Conseils et expertise

    • Développement

  • Développement de solutions "clef en main" pour la gestion des données médicales
  • Développements spécifiques et adaptations

    • Prestations techniques

  • Installation, mise en œuvre et intégration technique
  • Paramétrage des serveurs
  • Mise à jour des serveurs
  • Migration des serveurs
  • Hébergement des données via notre partenaire hébergeur HDS

    • Maintenance

  • Maintenance évolutive selon vos demandes et les règlementations en vigueur
  • Maintenance corrective suite aux remontées d'informations ou incidents détectés

    • Formation et accompagnement

  • Formation des administrateurs et des utilisateurs
  • Formation aux univers Business Objects
  • Aide aux paramétrages
  • Aide à la réalisation du projet
  • Planification & gestion de projet

    • Support Hotline

  • Support téléphonique fonctionnel et technique
  • Assistance par internet
  • Télémaintenance